Studená sprcha pro akcionáře: Provozní marže Starbucksu klesly na polovinu
Shutterstock.com
Studená sprcha pro akcionáře: Provozní marže Starbucksu klesly na polovinu
Akcie Starbucks se v úterý propadly o 6 % poté, co společnost překvapila investory dalším čtvrtletím slabších výsledků. Tržby za fiskální druhé čtvrtletí dosáhly 8,76 miliardy dolarů, což je pod očekávanými 8,82 miliardami. CEO Brian Niccol při rozhovoru pro akcionáře trval na optimistickém scénáři.
šéfredaktor
Klíčem má být návrat k základům: kvalitní káva, zrychlení služeb a lepší zákaznická zkušenost. Společnost testuje nové postupy, včetně optimalizace počtu baristů v amerických kavárnách. „Cílíme na to, aby každá objednávka byla hotová do čtyř minut,“ prozradil Niccol. Tato strategie však zatím tlačí na náklady – provozní marže klesla na 6,9 % z loňských 12,8 %, částečně kvůli vyšším výdajům na personál.
Studená sprcha z Washingtonu i Číny
Kromě vnitřních problémů Starbucks čelí i externím rizikům. Trumpova nová cla na dovoz zboží z Číny se dotknou i kávových zrn. Podle CFO Cathy Smithové tvoří zelená káva 10–15 % nákladů na produkci a distribuci. „V důsledku tarifů a volatilních cen kávy čekáme v tomto fiskálním roce výzvy,“ uvedla společnost v úterním regulatorním hlášení.
Problémy se nevyhýbají ani klíčovým trhům. V USA klesly transakce o 4 %, v Číně stagnují. Zákazníci v obou regionech častěji sahají po levnějších alternativách. „Snižujeme investice do automatizace, abychom ušetřili kapitál,“ vysvětlil Niccol. Společnost například pozastavila nasazení systému Cold Pressed Cold Brew a technologií na ohřev jídel.
Budoucnost? Premium sedačky a propouštění
Starbucks vsadil na redesign kaváren – přidá „prémiové prvky“ a pohodlnější sezení, které má zákazníky přimět zůstat déle. Zároveň ale pokračuje v úsporných opatřeních: v únoru oznámil zrušení 1100 korporátních pozic a stovek neobsazených rolí.
„V této fázi obratu by EPS nemělo být měřítkem úspěchu,“ zdůrazňuje Niccol. Analytici však zůstávají skeptičtí. Zatímco CEO slibuje zlepšení služeb a inovací, akcionáři čekají na tvrdá data. A trh? Ten zatím hlasuje nohama – pád akcií po uzavření burzy naznačuje, že Starbucks má před sebou ještě dlouhou cestu z krize.
